Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios de suscripción ofrecidos por OpoMind (en adelante, la "Plataforma"), cuyo titular es Francisco Javier Martín Rodríguez, con NIF 53.427.579-M y correo de contacto info@opoacademia.com.

1. Objeto del contrato

OpoMind es un servicio digital de entrenamiento de pruebas psicotécnicas mediante ejercicios generados algorítmicamente, simulacros, seguimiento del progreso y funcionalidades para profesores. El servicio se presta en modalidad de suscripción periódica.

2. Registro y cuenta

Para contratar es necesario registrarse facilitando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña, o bien acceder mediante Google. El Usuario es responsable de la veracidad de los datos y de custodiar sus credenciales. La cuenta es personal e intransferible.

3. Planes y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables en cada caso.

• Alumno mensual: 3,99 €/mes.
• Alumno anual: 23,94 €/año (equivalente a 1,99 €/mes).
• Academia: 99,99 €/mes.

El Titular podrá modificar los precios en cualquier momento, notificándolo con antelación razonable. Las modificaciones no afectarán a los ciclos de facturación ya abonados.

4. Forma de pago y renovación

El pago se realiza a través de Stripe Payments Europe, Ltd.. Al contratar, el Usuario autoriza la renovación automática de la suscripción al final de cada periodo (mensual o anual). El Usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento desde Mi cuenta → Gestionar suscripción. La cancelación surtirá efecto al final del periodo ya pagado, sin generar reembolso proporcional salvo lo indicado en el punto 6.

5. Derecho de desistimiento (consumidores)

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Al contratar, el Usuario solicita expresamente que la prestación del servicio comience de forma inmediata, antes de que finalice dicho plazo. Si el Usuario desiste dentro de los 14 días, tendrá derecho al reembolso de lo abonado, pudiendo el Titular descontar, cuando proceda, la parte proporcional correspondiente al servicio efectivamente prestado hasta el momento del desistimiento (art. 108.3 del citado texto). En la práctica, OpoMind aplica el reembolso íntegro cuando el desistimiento se comunica dentro de los 14 días naturales.

Para ejercerlo basta con comunicarlo por correo a info@opoacademia.com indicando nombre completo, correo de la cuenta y fecha de contratación. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la comunicación.

6. Política de reembolsos

Fuera del supuesto anterior, y dado que se trata de un servicio digital ejecutado de forma continuada, no se realizan reembolsos por cuotas ya devengadas. Excepcionalmente, se valorará caso por caso el reembolso proporcional cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• Cobro duplicado o error técnico atribuible a la Plataforma.
• Imposibilidad prolongada de acceder al servicio por causa imputable al Titular (más de 72 h consecutivas).
• Cancelación anticipada por parte del Titular por causas no imputables al Usuario.

Las solicitudes deben remitirse a info@opoacademia.com en el plazo máximo de 30 días desde el cobro objeto de reclamación.

7. Obligaciones del Usuario

• Utilizar la Plataforma conforme a la ley, estos Términos y la buena fe.
• No compartir credenciales ni permitir el uso de la cuenta por terceros.
• No descargar, redistribuir ni reutilizar de forma masiva los contenidos y ejercicios generados.
• Abstenerse de realizar prácticas que interfieran con el correcto funcionamiento del servicio.

8. Suspensión y baja

El Titular podrá suspender o cancelar la cuenta del Usuario, previo aviso siempre que sea posible, en caso de incumplimiento grave de los presentes Términos, uso fraudulento, impago o utilización abusiva de los recursos de la Plataforma.

9. Modificación de los Términos

El Titular podrá modificar estos Términos por razones legales o de mejora del servicio. Las modificaciones se comunicarán al Usuario y entrarán en vigor a los 15 días de su publicación, salvo aceptación expresa anterior.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. El Usuario dispone además de la plataforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Uso simultáneo de dispositivos

La cuenta es personal e intransferible y está limitada a un dispositivo principal y un dispositivo adicional. Al superarse ese límite, la sesión más antigua se cerrará automáticamente. Esta medida tiene por finalidad evitar la compartición de cuentas y no impide cambiar de dispositivo cuando lo necesites.

12. Zona de juegos

La Plataforma incluye una zona de juegos (ahorcado, duelos de test, carreras y combates) con partidas en solitario o en mesas privadas y públicas. Al participar en una mesa, tu nombre visible, tu personaje y tu puntuación serán visibles para el resto de participantes. Queda prohibido el uso de nombres ofensivos, suplantadores o contrarios a la ley, así como el empleo de automatismos para obtener ventaja. Los resultados, clasificaciones y tarjetas compartibles tienen carácter lúdico y formativo y no constituyen evaluación oficial alguna.

13. Naturaleza formativa del servicio y fase beta

OpoMind es una herramienta de entrenamiento. Las puntuaciones, notas de corte simuladas y estadísticas de progreso son orientativas y no garantizan resultado alguno en un proceso selectivo real. El servicio se encuentra en desarrollo continuo (beta): pueden añadirse, modificarse o retirarse herramientas y funcionalidades. Los cambios sustanciales que afecten a las prestaciones contratadas se comunicarán conforme al punto 9.

14. Contenidos e inteligencia artificial

Los ejercicios se generan mediante motores algorítmicos deterministas propios y bancos de contenido revisados por personas; no se emplean sistemas de inteligencia artificial en la prestación del servicio. Consulta la página de transparencia sobre IA.